Descripción : HELP DESK. Empresa : null. Ubicación :

GIOSEPPO

Gioseppo es una empresa de Calzado con una trayectoria de más de 30 años en el mundo de la Moda. En nuestra personalidad conviven el espíritu comprometido de nuestros fundadores, una gran familia amorosa y Mediterránea, con el dinamismo y carácter innovador de una empresa joven y moderna. Trabajamos para ofrecer una alta propuesta de valor en diseño, calidad, precio y atención a la venta, superándonos cada día. Comercializamos nuestros productos a través de todos los canales y somos capaces de llegar a casi todo el mundo, gracias a una logística integrada y una visión comercial 360.

Las personas están en el centro de nuestro éxito. De ellas nace nuestra estrategia de Sostenibilidad Have a Nice World y nuestras políticas de Recursos Humanos. Apostamos por el desarrollo tecnológico, por la diversidad, la igualdad de género y la innovación social para seguir avanzando. Buscamos TALENTO.

¿Quieres hacernos parte de tu Vida?

Buscamos a una persona para incorporarse al equipo de IT de Gioseppo para desarrollar el puesto de Helpdesk.

Una persona con conocimiento en sistemas y herramientas digitales, con experiencia en soporte técnico, que sea dinámica y que tenga ganas de formar parte de un equipo multidisciplinar.

Entre las funciones a desempeñar por la persona que se incorpore estarán:

• Soporte técnico: proporcionar asistencia técnica al cliente interno en relación con incidencias de hardware, software y redes.

• Gestión y resolución de incidencias mediante sistema de tickets.

• Instalación y mantenimiento de equipos: actualización de Software, limpieza equipos y optimización de rendimiento.

• Gestión y actualización de licencias de Software.

• Configuración nuevas incorporaciones al equipo interno y proveedores: equipo, acceso a sistemas, herramientas tecnológicas y formación para el usuario.

• Supervisión del rendimiento de los sistemas, redes y servidores para detectar problemas y tomar medidas preventivas.

• Seguridad informática: implementación de políticas de seguridad y protección contra amenazas cibernéticas.

• Negociación con proveedores y gestión de compras.

Las competencias y conocimientos requeridos para desarrollar con éxito estas funciones:

• Experiencia previa en el puesto y en las funciones descritas
• Conocimientos técnicos en redes, sistemas operativos, hardware y software
• Conocimiento herramientas digitales
• Habilidades de comunicación
• Resolución de problemas
• Valorable nivel de inglés

Ofrecemos:

• Incorporación a un equipo interdisciplinar e internacional de más de 100 personas
• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Plan de formación
• 35 % descuento en compras de productos GSPP de temporada
• Flexibilidad vacaciones
• Plan de Igualdad de Género
• Ventajas equipo GSPP: convenios diversos
• Voluntariado corporativo Fundación Esperanza Pertusa